Sąlygos ir taisyklės

You are here:

Rekvizitai

Uab Ponas Ąžuolas
+37063179104
Jaunimo al5-79,LT-99118 Šilutė
Info@ponasazuolas.lt
Paysera: LT683500010009633140

Produkto grąžinimas

Jei praėjo daugiau kaip 14 dienų nuo tada, kai gavote produktą, grąžinimai ar keitimai yra negalimi.Norint grąžinti produktą, jis turi būti nepanaudotas ir originalioje pakuotėje. Dovanų kuponai negali būti grąžinti ar iškeisti į pinigus.

Grąžinimo metu galime paprašyti sąskaitos (tinka ir elektroninė versija), jūsų el. pašto, bei užsakymo numerio.

Kai kuriais atvejais galime suteikti tik dalinį pinigų grąžinimą:
1) Jei produktas yra pažeistas ar kažkaip kitaip apgadintas
2) Produktas grąžintas neoriginalioje pakuotėje
3) Produktas buvo grąžintas su nevisomis detalėmis
4) Produktas buvo grąžintas vėliau, nei po 14 dienų

Pinigų grąžinimas
Kai daiktas bus grąžintas, tuoj pat jį apžiūrėsime ir pranešime ar grąžinsim pilną sumą, dalinę sumą ar grąžinimas išvis negalimas.
Jei produktas buvo grąžintas greičiau nei per 30 dienų, nuo produkto įsigijimo, produktas yra originalioje pakuotėje ir nebuvo naudotas, tai grąžinsime jums pilnai įmokėtą sumą per kelias dienas.

Vėluojantys pinigų grąžinimai
Pradžioje prašome patikrinti savo sąskaitą, jei grąžinimo nematote, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@ponasazuolas.lt arba telefonu +370 3179104.
Paprastai pinigai grįžta kaip bankinis pavedimas per 5 – 10 darbo dienų.

Produktai su nuolaidomis
Produktam per išpardavimus grąžinimo garantijos gali būti netaikomos.

Produkto keitimas
Keičiame daiktus tik tuo atveju, jei daiktas yra sugadintas ar turi defektų. Jei norite pakeisti į kitą daiktą, kuris yra tos pačios vertės, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@ponasazuolas.lt

Dovanos
Jei produktas buvo įsigytas naudojantis dovanų kuponų, tai grąžinimas įmanomas tik dovanų kupono pavidalu.

Siuntimas
Jei norite grąžinti produktą, susisiek su mumis el. paštu info@ponaszuolas.lt arba telefonu +370 631791014 ir mes jums duosime adresą į kurį bus galima išsiųsti grąžinimą.

Grąžinant produktus, jūs turėsite padengti siuntimo išlaidas, už siuntimą pinigai nėra grąžinami.
Darant grąžinimą, kurio vertė yra didesnė nei 60 eurų, rekomenduojame apdrausti ir pasirinkti siuntimo būdą, kuris turėtų sekimo numerį (tracking number). Mes negalime garantuoti, kad gausime grąžinimą produktą.